Политика конфиденциальности

Редакция от 02.11.2026

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт EditFlow (далее — Сайт) может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов сайта.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Самозанятый) — Юшков Никита Сергеевич, ИНН 222333109895 (далее — Оператор).

1.2. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Мы собираем только те данные, которые необходимы для выполнения обязательств перед Пользователем (продажа и доставка цифрового товара):

• Адрес электронной почты (e-mail) — для отправки файлов плагинов, ключей активации и чеков;
• Технические данные (IP-адрес, файлы cookie) — для обеспечения безопасности и корректной работы сайта.

2.2. Мы НЕ собираем и НЕ храним платежные данные (номера банковских карт). Оплата происходит на стороне защищенного сервиса Robokassa.

2а. Программа EditFlow Studio

2а.1. Чтобы программа работала, она передаёт на сервер EditFlow:

• почту, ник и пароль аккаунта — при регистрации и входе (пароль хранится только в зашифрованном виде);
• идентификатор компьютера — это не серийный номер, а его хеш (SHA-256), по которому подписка PRO работает на ваших двух компьютерах;
• при входе — название и версию системы, процессор и объём памяти: чтобы помогать с проблемами на конкретном компьютере;
• поисковые запросы в Библиотеке EditFlow — чтобы найти треки;
• резервную копию ваших подборок и меток: их названия и к каким звукам они относятся (путь к звуку внутри подключённой папки). Сами звуки и музыка с вашего компьютера на сервер не загружаются.

2а.2. Статистика и отчёты об ошибках. Если включено «Помогать улучшать EditFlow Studio» (включено сразу после установки), программа дополнительно отправляет:

• какие функции и разделы открывают, раз в минуту — открыто ли окно; версию программы и системы, тариф, случайный номер запуска;
• тексты поисковых запросов в программе (до 100 знаков) — чтобы улучшать поиск;
• при сбое — текст ошибки и последние строки журнала программы. Имя пользователя компьютера из путей вырезается, но названия папок в путях могут остаться.

Зачем: понять, чем пользуются и что ломается, и чинить это в обновлениях. Статистику не продаём и не передаём рекламным сетям. Имена и пути ваших файлов в статистику не входят.

Как выключить: EditFlow Studio → Настройки → «Помогать улучшать EditFlow Studio». После этого статистика и отчёты об ошибках не отправляются; вход, подписка, поиск в Библиотеке и резервная копия подборок продолжают работать, как описано в п. 2а.1.

2а.3. Обратная связь. Когда вы пишете нам из программы («Написать нам», «Сообщить»), уходят текст сообщения, почта аккаунта, версия программы и системы, раздел, где это случилось, и — если галочка «снимок» не снята — снимок окна EditFlow Studio (только окна программы, не всего экрана). Снимки хранятся на сервере в закрытой папке и видны только разработчику. Копия сообщения (текст, почта, версия, снимок) приходит разработчику в Telegram через бота EditFlow — чтобы ответить быстрее.

3. Цели сбора данных

• Идентификация Пользователя для оформления заказа;
• Предоставление Пользователю доступа к Личному кабинету;
• Отправка Пользователю товара (плагинов) и ключей лицензии;
• Осуществление технической поддержки (в том числе ответы на сообщения из EditFlow Studio);
• Работа подписки EditFlow Studio PRO на компьютерах Пользователя и защита аккаунта от подбора пароля;
• Улучшение программ по статистике использования и отчётам об ошибках — только если она не выключена (п. 2а.2);
• Уведомление о выходе важных обновлений для купленных продуктов.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также сервисам, необходимым для выполнения заказа (например, платежный агрегатор Robokassa для проведения оплаты и формирования чека). Статистика EditFlow Studio хранится на сервере EditFlow и третьим лицам не передаётся; копия сообщения обратной связи приходит разработчику в Telegram (п. 2а.3).

5. Защита данных

5.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

6. Изменение и удаление данных

6.1. Пользователь может в любой момент изменить свои персональные данные в Личном кабинете.

6.2. Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на электронную почту Оператора. В таком случае аккаунт и все лицензии будут аннулированы, так как без e-mail мы не сможем предоставлять сервис.